Klantgerichte communicatie

Met de online cursus Klantgerichte communicatie leert u, naast positief vlot en helder communiceren, hoe u een goede indruk kunt maken op de klant. U leert ook hoe u in moeilijke situaties kunt handelen zonder over grenzen te gaan en hoe u kunt achterhalen wat de klant werkelijk wil.
De gemiddelde studiebelasting bedraagt 30 uur, dus bij 2 tot 3 uur studeren per week rondt u de cursus Klantgerichte communicatie in ongeveer 3 maanden af.

Veel plezier met het volgen van de proefles.
Klik hier om naar de proefles te gaan.